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Anfrage (Wirtschaft)
Unter einer Anfrage versteht man in der Wirtschaft das unverbindliche Einholen von Informationen, insbesondere zwecks Abgabe eines Angebots.
Bedeutung der Anfrage
Eine Anfrage ist in der Wirtschaft das unverbindliche Einholen von Informationen, besonders um ein Angebot zu erhalten. Rechtlich ist sie eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und verpflichtet den Anfragenden zu nichts.
Anfragen gehören zur Beschaffung beziehungsweise zum Einkauf. Unternehmen versenden sie bei Bedarf an mögliche Lieferanten, etwa um Angebote zu vergleichen. Sie helfen dabei, den optimalen Lieferanten nach Zuverlässigkeit, Lieferbereitschaft, Qualität und Kaufpreis auszuwählen. Für Lieferanten sind Anfragen zugleich ein wichtiger Hinweis auf mögliche spätere Bestellungen oder Bestellmengen.
Anfragefaktor
Der Anfragefaktor zeigt, wie viele Anfragen letztlich zu einer Bestellung geführt haben. Er wird berechnet als:
Anfragefaktor = Anzahl Anfragen / Anzahl Bestellungen
Die Bearbeitung von Anfragen ist arbeitsintensiv. Deshalb sollte der Anfragefaktor aus Gründen der Produktivität sehr hoch sein. Ein niedriger Anfragefaktor weist darauf hin, dass die abgegebenen Angebote offenbar weitgehend nicht den Erwartungen der Kunden entsprochen haben.
Anfragen im internationalen Geschäft
Im internationalen Geschäft gibt es je nach Verbindlichkeit verschiedene Arten von Anfragen:
- Leistungsanfrage (request for information): Sie klärt, ob ein Lieferant bestimmte Mengen liefern kann.
- Preisanfrage (request for quotation): Sie fragt, ob ein Lieferant einen bestimmten Kaufpreis einhalten kann.
- Aufforderung zur Angebotsabgabe (request for proposal): Der Lieferant wird aufgefordert, ein verbindliches Angebot abzugeben.
Die Aufforderung zur Angebotsabgabe selbst bleibt unverbindlich. Sie kann dem potenziellen Lieferanten jedoch ein deutliches Signal für eine mögliche Bestellung geben.