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Widerrufsrecht
Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz2:23 63.596 Aufrufe
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Das Wichtigste aus dem Video
Tipp auf eine Zeit – das Video springt genau dorthin.
Transkriptautomatisch erstellt · 14 Zeilen
- [Musik] Lenas Tante sucht online nach Schuhen, Kleidern und Schmuck für die Hochzeit von Lena und Tarek.
- Deswegen bestellt sie bei einem Händler munter drauf los, sehr zum Leidwesen ihres Ehemannes. Er sieht schon das Portemonnaie immer
- dünner werden, doch seine Frau beruhigt ihn. Für Kaufverträge, die nicht in einem Geschäft, sondern z.B. im Internet abgeschlossen werden, gilt ein 14tägiges
- Widerrufsrecht. Das beginnt sobald die komplette Bestellung angekommen ist. Allerdings nur, wenn der Verkäufer den Käufer über
- das Widerrufsrecht belehrt hat. Wenn nicht, besteht eine längere Widerrufsfrist. Lenas Onkel ist skeptisch.
- Das muss doch ein enormer Aufwand sein. Doch seine Frau weiß, dass es ganz einfach ist. Ein paar rote Schuhe gefallen ihr nicht und sie möchte sie
- zurückschicken. Deswegen teilt sie dem Händler mit, dass sie die roten Schuhe nicht behalten und ihr bereits gezahltes Geld zurückerhalten möchte. Dies kann
- sie formlos z.B. in einer Mail oder mit dem Widerrufsformular des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz tun. So kann sie
- später beweisen, dass sie den Vertrag auch wirklich wiederrufen hat. Wenn Lenas Tante jetzt die Schuhe zurückschickt, ist es rechtlich so, als
- hätte es den Kauf nie gegeben. Der Verkäufer bekommt seine Schuhe zurück und sie ihr bereits gezahltes Geld. Lenas Tante hat Glück, denn ihr Händler
- hat in den AGBs festgehalten, dass er die Rücksendekosten trägt. Anderenfalls hätte sie die Rücksendung bezahlen müssen. Sollte ein Schuh beim
- Rückversand beschädigt werden, fällt das in den Risikobereich des Verkäufers. Sprich, der Käufer muss für den Schaden nicht aufkommen.
- Jetzt freut sich auch Lenas Onkel, denn beim Einkauf im Ladengeschäft hätte seine Frau kein Widerrufsrecht gehabt. Schick ausgestattet müssen die beiden
- jetzt nur noch die Reise zur Hochzeitsfeier von Lena und Tarek organisieren. an.
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