Widerrufsrecht
Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz
https://www.youtube.com/watch?v=zqCSR81GPlA

Transkript (automatisch erstellt)

0:00 [Musik] Lenas Tante sucht online nach Schuhen, Kleidern und Schmuck für die Hochzeit von Lena und Tarek.
0:11 Deswegen bestellt sie bei einem Händler munter drauf los, sehr zum Leidwesen ihres Ehemannes. Er sieht schon das Portemonnaie immer
0:20 dünner werden, doch seine Frau beruhigt ihn. Für Kaufverträge, die nicht in einem Geschäft, sondern z.B. im Internet abgeschlossen werden, gilt ein 14tägiges
0:30 Widerrufsrecht. Das beginnt sobald die komplette Bestellung angekommen ist. Allerdings nur, wenn der Verkäufer den Käufer über
0:40 das Widerrufsrecht belehrt hat. Wenn nicht, besteht eine längere Widerrufsfrist. Lenas Onkel ist skeptisch.
0:49 Das muss doch ein enormer Aufwand sein. Doch seine Frau weiß, dass es ganz einfach ist. Ein paar rote Schuhe gefallen ihr nicht und sie möchte sie
0:58 zurückschicken. Deswegen teilt sie dem Händler mit, dass sie die roten Schuhe nicht behalten und ihr bereits gezahltes Geld zurückerhalten möchte. Dies kann
1:08 sie formlos z.B. in einer Mail oder mit dem Widerrufsformular des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz tun. So kann sie
1:19 später beweisen, dass sie den Vertrag auch wirklich wiederrufen hat. Wenn Lenas Tante jetzt die Schuhe zurückschickt, ist es rechtlich so, als
1:28 hätte es den Kauf nie gegeben. Der Verkäufer bekommt seine Schuhe zurück und sie ihr bereits gezahltes Geld. Lenas Tante hat Glück, denn ihr Händler
1:38 hat in den AGBs festgehalten, dass er die Rücksendekosten trägt. Anderenfalls hätte sie die Rücksendung bezahlen müssen. Sollte ein Schuh beim
1:49 Rückversand beschädigt werden, fällt das in den Risikobereich des Verkäufers. Sprich, der Käufer muss für den Schaden nicht aufkommen.
1:59 Jetzt freut sich auch Lenas Onkel, denn beim Einkauf im Ladengeschäft hätte seine Frau kein Widerrufsrecht gehabt. Schick ausgestattet müssen die beiden
2:09 jetzt nur noch die Reise zur Hochzeitsfeier von Lena und Tarek organisieren. an.