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Betriebswirtschaftslehre Teil 1 IHK Fachwirt Demokurs BWL

ZumFachwirt35:20 60.883 Aufrufe veröffentlicht Auf YouTube

Das Wichtigste aus dem Video

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  1. herzlich willkommen bei zum fachwirt in diesem video haben wir seine art demo zu dem modul betriebswirtschaftslehre das heißt rund 30 minuten sein team das
  2. ganze gefallen sollten sie einige kostenlose produkte wie eine mindmap oder ein video kurz daran interesse haben im video kurs geht zum beispiel
  3. darum wie auch die durchfallquoten bei den fachwirt prüfungen sind und was die durchschnittlichen gehälter nach der prüfung sind die man als fachwirt eben
  4. bekommt gehen sie auf meine seite www.zfh.de und doch gibt es auch diesen kurs ihrem angebot ja reden wir gar nicht lange drum herum haben wir direkt
  5. an also beginne mit der inhaltsangabe betriebswirtschaftslehre in diesem kurzen wir grundlegend drei oberthemen wir fahren jetzt mit dem ersten anfang
  6. an mit dem betrieblichen funktionen und deren zusammenwirken dann geht es um die existenzgründung und unternehmens von und dann in
  7. unternehmenszusammenschlüsse ja wie gesagt im ersten teil da geht jetzt in erster näherung die betrieblichen funktionen das sind
  8. produktion logistik marketing rechnungswesen finanzierung investition controlling und personal und schlussendlich schauen wir dann auch
  9. noch wie die zusammenwirken allerdings in dem video müssen wir glaube ich etwa beim marketing dann schluss machen mehrere vereine video grundlegend sie
  10. das hier wie folgt aus das hier ist etwa der aufbau wir schauen uns die produktionsfaktoren und die ziele der produktion an jeweils
  11. immer nur die wichtigsten sachen logistik was für aufgaben viele und vor allem arten von logistik riss bei marketing was verwirklichen den vier ps
  12. das für marketing arten bitte und dann später hier und da gewinnen nächsten märz auf einen finanzbuchhaltung kostenrechnung
  13. damit ist kosten- und leistungsrechnung gemeint wir schauen was sind die unterschiede zwischen eigenkapital und fremdkapital wasser finanzierungsformen
  14. gibt es viele beim leasing ganz wenige can factoring dafür investitionsrate gibt es ja und dann geht's hier weiter mit controlling personal und dem
  15. zusammenwirken aber wir starten jetzt mal mit der produktion also was ist produktion überhaupt wenn
  16. wir etwas produzieren würde ich sagen liegt der gedanke ganz nah dass so ein prozess sein prozess an dessen ende ein produkt steht einer dienstleistung man
  17. spricht bei revolution immer davon dass man leistungen erstellt das kann eben güter oder dienstleistungen sein dass instruktion ist ein prozess der
  18. leistungserstellung das wäre so eine typische multiple choice aufgaben wo man zwei drei sachen zur auswahl sondern das hat ankreuzen
  19. also was für ziele verfolgt die produktion und drei stück drei sachen kann man sich immer wunderbar merken ein saphir ein verb 4 und einen humanen viel
  20. mit dem lacht führen da geht es nun darum was ist die sache die wir anbieten was für ein gut oder war für eine dienstleistung ist das was
  21. unser sagt sie dass wir das produzieren unser ziel ist dass wir gewinnen machen wollen einen bestimmten wert vielleicht dass wir zumindest unsere existenz
  22. sichern seien als drittes dann das zum 14 der wichtigste produktionsfaktor ist immer der mensch
  23. das heißt zumal sie berücksichtigt genau diese humanoiden diese mahnen bedürfnis zwar zufriedenheit und sicherheit zum beispiel also produktion
  24. drei viele sagt vielmehr zähle man vier einfach auswendig lernen produktionsmanagement das wird jetzt ein sehr langer satz
  25. machen sich auf was gefasst also wir sind ja manager sitzen lagen wir managen die produktion das heißt wir haben die aufgabe menschen maschinen und
  26. material so einzusetzen dass leistung in erforderlicher menge und qualität zum geplanten zeitpunkt und möglichst kostengünstig angeboten werden können
  27. also wie managen die produktion das heißt sie managen die menschen maschinen und material benutzen die drei apps so maschinenmenschen
  28. material und das ziel ist haben wir gesagt bestimmte leistungen zu erstellen die seien in einer bestimmten menge in einer bestimmten qualität produziert
  29. werden zu einem bestimmten zeitpunkt und so kostengünstig wie nur möglich es wird etwas komplexer aber das müssen sie auf jeden fall nicht lernen könnt
  30. dann die aufgabe kann man die aufgaben der prüfung zum beispiel sein beschreiben sie produktionsmanagement beschreiben wie die aufgaben des
  31. produktionsmanagement ja dann kommen wir jetzt zu etwas ganz klassischen was es in jeder kaufmännischen ausbildung gibt in jedem studium und eben auch bei den
  32. farben und zwar der frage was sind produktionsfaktoren und die lassen sich erstmal ganz grundlegend einteilen in menschlicher arbeit die arbeitsleistung
  33. die kann ausführen oder das positiv sein ausführend heißt ich bin der der das fahrrad zusammenschraubt er am fließband arbeitet dispositiv heißt ich bin der
  34. der anleitet ich sage mach mal hier heute die fünf fahrräder benutzen das wäre dieses positive arbeit dann haben wir am zweiten produktionsfaktoren
  35. die betriebsmittel wie können sachlich also materiell aber auch immateriell sein zb werden gebäude und maschinen materielle und patente immaterielle
  36. betriebsmittel dinge die ich brauche um den betrieb am laufen fallen dann kommunizieren werkstoffen damit produziere ich quasi die mutter die
  37. stadt verkaufen möchte da unterscheidet man zwischen roh hilfs und betriebsstoffen und halb und fertig amerikaner also alles was man für die
  38. produktion benötigt so roh hilfs und betriebsstoffe können wir ganz wunderbar abarbeiten muss man sich verwechselten ist auch im kopf bleibt dass die
  39. werkstoffe sind nehme zum beispiel meinen stuhl der rohstoff einen sturz ist er voll hilfsstoffe könnten zum beispiel schrauben sein und
  40. betriebsstoffen sind die dinge die man braucht um die eben fertigen das heißt strom das kann auch es kann auch das
  41. maschinenöl seien zum beispiel an solche dinge das heißt der rohstoff ist zwar der kern hilfsstoffe gehen in das produkt ein und
  42. betriebsstoffe lösen sich quasi auf so wie eben bestimmte öl davon ja weil das war's natürlich nicht mit der produktionsfaktoren fadens der gute herr
  43. guttenberg nicht der erfinder des buchdrucks ein anderer noch eine etwas detailliertere form von produktionsfaktoren jahr gebracht
  44. wie sehen sie hier und zwar teilt der auf den elementar und indes positive faktoren wie elementar faktoren sind immer noch arbeit betriebsmittel und
  45. werkstoffe aber von der arbeit wo wir vor die füße und auch die dispositive hatten hat er die diskursive ab gesprächen
  46. das heißt auch die leitung über die planung und organisation oder die überwachung und kontrolle
  47. auch die wieder als produktionsfaktoren und war als das positive produzieren zu können so vize produktion das war's auch schon
  48. wir sind direkt bei der logistik was mir aufgefallen es ist das manchmal bestimmte hemmungen da sind sich etwas zutrauen wenn in der prüfung zum
  49. beispiel steht unterscheiden die mikro und makro logistik dann können sie ganz logisch vornehmen wenn jetzt diese prüfung frage kommen würde
  50. markus immer das große micro in einem mikroskopisch kleiner makro logistik sind die logistischen vorgänge zwischen unternehmen mit 800 m wir betrachten es
  51. quasi von oben wieder die zusammenhänge sind mikro logistik sind die logistischen abläufe in einem unternehmen innerhalb des unternehmens
  52. wenn sie sich mehr ja dann gibt es so wie ich eben verschieden produktionsfaktoren gab auch verschiedene ziele bei der logistik man
  53. nimmt die leistung zur erfüllung die qualitätssicherung und die kostensenkung eigentlich ein bwl in prüfung eigentlich überall machen dafür einfach sagen
  54. qualitätssicherung kostensenkung was sind die waffen des controllings da können sie es genauere reinschreiben sie würden punkte bekommen den punkt freuen
  55. sich ist wieder drei dinge zum auswendiglernen viele logistik leistungserfüllung qualitätssicherung und kostensenkung
  56. dann kommen wir zu einer weiteren schönen sache sind meiner meinung nach auch geschenkte punkte auch wenn es eigentlich viele punkte sind aber es
  57. kann sich wunderbar merken finde ich und fahren es ist aufgabe und fiel der logistik aufgefallen
  58. von a nach b schaffen ich habe wie machen wir das worauf muss man achten darauf haben wir jetzt die perfekte antwort aufgaben viel
  59. logistik ist es das richtige gut in der richtigen menge der richtigen qualität am richtigen ort zum richtigen zeitpunkt beim richtigen kunden zu minimalen
  60. kosten bereit zu stellen das ist aufgabe und die logistik wenn das zweite mal durchgegangen sind dann
  61. würde ich tatsächlich sagen wenn sie zehn minuten später sich nichts mehr angucken durch den zettel nehmen und das aufschreiben da kommen sie drauf ne
  62. menge qualität ortzeit kunden kosten dann immer noch richtig davor setzen bei den kosten minimal und handys welche gemenge durch die qualität richtiger ort
  63. durch die zeitung durch den kunden minimale kosten gut welche arten logistischer tätigkeit gibt es da drin administrative arten von logistik das
  64. wäre dann wie man die informationsflüsse organisiert wie man aufträge abwickelt und so weiter es gibt die physische logistische tätigkeit das ist dann
  65. wirklich alles was mit den händen machen kann transportieren lagern umschlagen damit es nicht menschen umschlagen gemeinsam an waren kommissionieren und
  66. verpacken also alles was mit den händen machen können da gibt es die positive logistischer tätigkeit oder die disco
  67. diven logistischen tätigkeiten es positiv haben wir oft genug gemacht da gibt's in planung und organisation zum beispiel und controlling
  68. immer in bezug auf logistiksysteme natürlich also auch hier wieder drei dinge können sie sich merken administrative physische und dispositiv
  69. logistische tätigkeiten bei physisch können sie direkt aus dem drauf sagen hat was mit umschlagen mit kommissionieren mit verpacken zu tun
  70. administrativ auftragsabwicklung informationsfluss dispositiv organisation planung controlling gut da haben wir jetzt genau dem punkt noch ein
  71. großes problem insgesamt calwer mit fremd literatur arbeitet aber auch innerhalb der graf klappte selbst ist immer wir sind hier welche arten
  72. logistischer tätigkeiten gibt es welche arten von logistik gibt es das ist eine unterscheidung wenn die beiden fragen jetzt dran kommt würden durch arten
  73. tätigkeiten gibt es welche arten von logistik das vielleicht sind sie nicht so aber ich bin immer jemand gewesen der bei solchen sachen einmal überlegt und
  74. dann antwortet was immer als erstes einfällt dann hätte ich vielleicht bei welche arten von brigitte administrative das positive
  75. und was war das dritte die physische hätte ich vielleicht geschrieben perfekt erklärt vielleicht hätten wir auch ein prüfer der sich denkt okay das klar in
  76. der aufregung hat jetzt nicht ganz verstanden aber eigentlich etwas anderes gemeint und ich hoffe wir haben nicht in so eine falle dass hier auf einen worten
  77. fast wäre die beschaffungslogistik ist eine art der logistik wie beschaffen wir etwas dann die lagerlogistik das heißt wo schlagen wir auch ein lager
  78. auch wo ist das sinnvoll machen mit bei der produktion machen bis zwischen zulieferer und produktionsstätte machen mit beim zulieferer sind alles fragen
  79. die man sich stellen muss basso lagersysteme benutzen wir wie organisieren wir das leider so dass man diese punkte optimiert dann die
  80. produktionslogistik das heißt die optimierung des leistungs flusses vom eingang der produktionsfaktoren nur zum beispiel von holzen von den
  81. schrauben bis zur abgabe der fertigen güter an die distribution also an den vertrieb ja also dieser ganze weg von den materialien bis zum fertigen
  82. produkten konnten so das ist die produktionslogistik dann die transportlogistik da stellt man sich dann fragen wie was
  83. für transportmittel benutzen wir machen mit dem flugzeug wird sehr teuer sein nach mitteln lkw etwas langsamer aber günstiger oder machen wir sind dem
  84. schiff sehr langsam extrem günstig weil riesige mengen transportiert werden können ich weiß dass das kadewe früher vielleicht auch noch heute zb croissants
  85. aus frankreich hat einfliegen lassen jeden morgen mit einem schiff das schon wieder schwieriger würde einfach zu lange dauern
  86. ja da geht es um beladung entladung übergabe transportwege davon alles sachen die mit der logistik des transport zu tun haben dann gibt's die
  87. distributionslogistik die vertriebslogistik dh wie kommt unsere erstellte leistung vom lager zum kunden
  88. und jetzt finden wir uns herum wichtigeren dingen mit solche sachen die ersatzteillogistik also sollten wir noch wenig zeit für die prüfung haben halten
  89. sie sich an diesen punkten festigen sich hier von vielleicht drei aus nach die beschaffungs- produktions- und distributionslogistik oder so die ihnen
  90. liegen luxuslärm haben auf lücke lernt immer eine schlechte idee beißen sie in sachen absoluten sie diese hier auch
  91. erwerbstätige steckt optimale verfügbarkeit von ersatzteilen soll gewährleistet werden instandhaltungs logistik gewährleistung
  92. der betriebsbereitschaft nur dass immer genug da ist damit wir auch fertigen können zum beispiel informationslogistik wie gestalten wir dass die informationen
  93. reibungslos von a nach b kommen ganz wichtig und ich habe letztens zum thema aus dem spiel geredet der meinte dass man bei vielen güterwaggons als wenn
  94. jeder zug transportiert wird gar nicht genau weiß wo in europa welcher wagen gerade das ist nicht mit gps und so hinterlegt worden
  95. das kann natürlich sein dass fünf bestzeiten container verschwinden irgendwo noch zwei europa- und abgeschlossen das ganze damit der
  96. entsorgung kleinste letzte schritt da geht es um mit kostengünstige und dennoch umweltgerechte entsorgung von abfällen recycling oder auch die
  97. rücknahme von der grund wenn wir jetzt beispielsweise ins kontor wenn du also eine supermarktkette ja und wir sehen wir mit sehr viele dinge behandeln gibt
  98. sehr viele teile der logistik daraus ableiten wenn ich frage kommt was versteht man unter einem logistischen konzept konzept der logistiker hat ganz
  99. schön viele teile der logistik gesehen taten jetzt liegt das heißt es umfangreich sind eigentlich alles enthalten also ein logistisches
  100. konzept ist eine ganzheitlich ausgerichtete gesamtstruktur den nicht nur die logistischen abläufe innerhalb eines unternehmens sondern auch die vor
  101. und nachgelagerten stufen mit einbeziehen also die beschaffungslogistik und die distribution logistik frauen
  102. nachgelagerten stufen das wichtig er war das wäre das auswendiglernen aber lernen wie man hier auswendig ist eine gesamtstruktur der logistischen abläufe
  103. die auch die vor und nachgelagerten stufen mit einbezieht das element haben ok weiter
  104. ja wie nennt man das sie können sich das so verstanden die beschaffung der einzelnen teile und schlussendlich die auslieferung zum kunden
  105. der vertrieb das sind der erste und der letzte teil und das kann man auch als kette bezeichnung eine kette die sich schließt das heißt die verknüpfung
  106. sowohl mit lieferanten einfach mit den kunden ist die supply chain so nennt man das supply chain management system entsprechend sollte sowas mal
  107. gefragt werden das management der ganzen logistischen lieferprozesse und so weiter von der ersten bestellung ihres unternehmens bis
  108. zur bestellung und auslieferung an den kunden optimal ist wenn man perfekte abläufe vom lieferanten bis zum recycling unternehmen hinbekommen kann
  109. ja bis dahin war alles perfekt logistisch durchgeplant sein das ist das 4 ja und ein beispiel dafür wäre bereits
  110. überlegt was für eine branche ist denn da am meisten darauf angewiesen dass das klappt müsste sehr kapitalintensiv seien es müssten sehr viele maschinen usw
  111. die abläufe müssten sehr genau geplant sein sehr flexibel darauf eingehen können autoindustrie sank in der 1 was wirklich interessant ist machen sie
  112. mal eine werksführung zb bei vw oder bmw oder werden sie sehen die fertigen alle just in time da kommen die aufträge rein wird direkt
  113. abgearbeitet und weitergeht das ist wirklich sehr beeindruckend also die haben logistik perfektioniert im grunde genommen ja und da stellt sich
  114. natürlich die frage was er mit einem effizienten logistik konzept erreicht werden die durchlaufzeiten der fertigung sollen
  115. verkürzt werden ganz wichtig zeit vom liefer eingang bis zur lieferung an den kunden möglichst kurz halten damit wir eben
  116. durchlaufzeiten haben damit wir wenig lagerkosten haben verlängert die sachen im lagerraum liegen desto länger mit mich darum kümmern das organisieren der
  117. größere lager an ihnen alles kosten logistik und setzte auch dazu führen dass wir fristgerecht liefern können dass wir unsere liefertermine einheiten
  118. ganz wichtig für die firma wenn wir ständig zu spät liefern an springens die kunden ob und eben wie schon gesagt die lagervorräte werden
  119. durch die kürzeren durchlaufzeiten und schnellere kunden abarbeitung verringert schlussendlich wird dadurch die produktivität und auch die qualität
  120. steigen das heißt das viel mit einem effizienten logistik konzept was möchte man erreichen das sind genau diese dinge
  121. lagervorräte verringern wie vor termine einheiten durchlaufzeiten verkürzen produktivität und qualität steigern so jetzt sind wir beim letzten teil des
  122. videos angelangt und zwar beim marketing der dritte teil der betrieblichen funktionen so aufgrund des vorhandenseins von kreuzer märkten ist
  123. kundenorientierung elementar daher ist das marketing von zentraler bedeutung und kunden für sich zu gewinnen was bedeutet das so liefern mehr abstand
  124. früher haben wir verkäufer mehr aktor sie fühlen sich das so vorstellen vor 150 jahren da gab es etwa einen schuhproduzenten in berlin oder in
  125. hamburg da war die abhängigkeit der menschen die schuhe brauchten sehr hoch das heißt ja ein verkäufer merkel die verkäufer
  126. konnten sie soll bestimmen was jetzt für preise nehmen und so weiter wie die qualität ist sie müssen sich nicht so viel mühe geben das ist heute anders auf
  127. der ganzen welt herrscht wettbewerb in deutschland zum beispiel sehr gesättigten markt ich kann jederzeit nicht für fünf euro billiger schuhe
  128. kaufen wenn ich möchte das heißt die unternehmen sind darauf angewiesen mir gute gründe zu liefern warum ich ihnen mein geld geben wollen
  129. und das bezeichnet eben den käufermarkt dass man sich an dem käufer orientieren ja welche eigenschaften zeichnen das marketing überhaupt aus wichtig
  130. heutzutage bei käufer merken ist dass alle unternehmensbereiche auf absatz und kundenorientierung ausgelegt sind und ich hab dann ganz schönes beispiel wenn
  131. wir post bekommen wenn sie etwas bei amazon zum beispiel stehen oder bei nike oder sonstwo da ist meistens sowohl auf dem karton eingraviert der name bei nike
  132. daneben dick nike oder bei amazon neben amazon meistens das paket papier bedruckt das heißt auf dem paket papier auf dem klebeband steht ein markenname
  133. drauf das ist wirklich von vorne befinden marketing alle aktivitäten auf den markt also auf den bedarf auf den kunden ausgerichtet wir machen eine
  134. systematische markt suche und erschließung durch den einsatz von marktforschung also unsere kunden kennen lernen zu wissen was wollen die leute
  135. müssen wir durch nachforschungen betreiben ist ein elementarer teil des marketings die analytische marktaufteilung und
  136. einsatz von marketingaktivitäten und instrumenten die schau jetzt gleich an ja da kann man noch die ziele des marketings auch sehr beliebt
  137. insgesamt bei der bwl und auch so in den anderen modulen werden wie immer wieder wenn sie viele nennen sollen unterteilung haben ob sie zum per
  138. mai geht oder sonst platzt es gibt immer qualitative und quantitative vielen so hier ist dann dass man quantitative eben ökonomische ziele und psycho grafische
  139. viele das sind eben die qualitativen also quantitative ökonomisch gewinnmaximierung wachstum marktanteil ausbauen marktposition ausbauen vertrieb
  140. ausbauen neue kunden gewinnen kann man alles ganz klar messen ist ein ökonomisches 4 es ist ökonomisch dass ich mehr gewinn
  141. machen möchte zum beispiel psycho grafisch qualitativ und schwer messbar sind so dinge wie der bekanntheitsgrad und image kundenzufriedenheit
  142. markenbindung kaufabsicht wie auf die corporate identity reagiert wird das kann ich nicht direkt in einer zahl lesen sondern ich muss statistiken
  143. anfertigen die das meer über rechnen insofern gibt es ökonomischer und psycho grafischer ziele die canon sein aber ich denke wenn sie das prinzip einmal
  144. verstanden haben auch in den anderen modulen fiel das gibt qualitative und quantitative was ist quantitativ augen zum jetzt mal durch gewinn umsatz markt
  145. anlage direkt drei sachen wachstum das ist qualitativ das sind immer sachen die mit zufriedenheit tun haben kunden zufrieden hat das image für meine
  146. corporate identity wahrgenommen das sind genau diese fragen die sich darstellen so dann kommen wir zu denen zu den wesentlichen herzstück von
  147. marketing gieren und zwar von marketing mix wird auch vier ps genannt weil im englischen die vier bestandteil des marketing mixes alle mit piano deutschen
  148. nicht wir fangen an mit der produktpolitik da stellt sich schon die frage wie es mit dem visa das produkt bestellt sein also die selbst aussehen
  149. das design zum beispiel ist die qualität hoch dass wir eine besondere quelle garantie anbieten dass sie beispielsweise sagen unsere matratze ist
  150. so gut wenn in den nächsten fünf jahren wird ein verformung auftritt dann können sie zurückgeben und wir starten in den kaufpreis an solche sachen werden das
  151. war film sortiment wollen wir anbieten an wen richtet sich das legen wir ein handy mit 16 gigabyte und eins mit 128 gigabyte an dass ein entsprechend teurer
  152. ist zum beispiel dann die preispolitik wollen wir eher niedrig über hochpreisig anbieten machen wir rabatte machen schüler oder studenten rabatte familien
  153. rabatte wenn sie an saturn oder mediamarkt oder ikea oder sonst was denken vergeben sie auch kredite damit die
  154. menschen niedrigere hemmungen haben etwas zu kaufen weil sie zb android prozent kredit bekommen das wertet preispolitik dann geht ist revolution
  155. politik möchten sie direkt oder indirekt absetzen das heißt verkaufen die direkt selber über eigene geschäfte oder über einen
  156. eigenen internet storm oder machen dies indirekt indem sie zum beispiel wenn die schuhe herstellen sich an aldi lidl kaufhof und karstadt wenden und sagen
  157. hey hier verbraucht das für mich wäre indirekt und dann schlussendlich die kommunikationspolitik wie spreche ich an ja da gehört public relations dazu
  158. sponsorings sind auch ganz normale werbung wir gehen noch ein kleines ist ein detaillierter auf einem produkt politik
  159. welche produkte mit welchen eigenschaften welchem design was für einer verpackung kann ganz elementar wichtig sein wenn sie zum beispiel bio
  160. produkte herstellen da sollten sie vielleicht nicht unbedingt alles dreifachen plastik verpackt
  161. vielleicht eher auf papier oder pappe benutzen wir müssen die produkte für den kunden seien genau die befragung auf den offizier gruppe zugestimmt welche
  162. innovationen würden wie implementiert werden zum beispiel für hingegen hersteller sehr wichtig wie breit und tief soll sein sortiment und programmen
  163. seien auch ein wichtiges und mit welchen kundendiensten können wir unser angebot abrunden das wäre dann lief vielleicht noch mit 1
  164. inso geschichten wie kostenloses internet wenn sie beispielsweise ein auto kaufen oder wie kann man das ganze produkt noch abrunden damit noch
  165. interessanter wird man sich ab jetzt mit welchen garantien setzen wir uns von der konkurrenz ab das wäre das auf jeden gesagt habe zum beispiel eben mit der
  166. matratze nach der produktpolitik und preispolitik in welchem preis segment möchten wir das produkt überhaupt ansiedeln möchten wir eher discount
  167. preise anbieten möchten wir im luxus segment anbieten bietet sich jetzt an zum beispiel wenn wir ein sehr teures produkt herstellen
  168. das nicht unbedingt günstig zu verkaufen wir wollen ja gewinne machen welche speziellen konditionen gibt es für die unterschiedlichen gründen das wäre eben
  169. so was wie studenten rabatte gibt oder familien rabatten über eine presse modell nachdenken das betriebliche auf nestlé die haben
  170. nespresso kaffeemaschinen verkauften die sind immer sehr günstig und womit man dann wirklich die gewinnen macht ist das was danach konnten für diese kleinen
  171. café karten das ist so genial dass 50 prozent weil man so sehr große gewinne erzielt wenn man das eigentlich auf den ersten blick
  172. teure produkt günstig verkauft aber in der folge dann anhand der nachkäufe daran die dicken nasen drin hat gerne konnte distribution politik kann man
  173. auch vertriebspolitik nennen das dann die frage wie gelangt die ware zum kunden macht man das über einen direkten absatz ja schon erklärt nun macht das
  174. über zwischenhändler oder macht man es direkt das heißt über eigene vertriebswege wie verkaufen lassen kann reisende einstellen
  175. man kann auch marca der handelsvertreter in externen leute einstellen um das zu machen einen eigenen internet-shop ausmachen dann als letztes die
  176. kommunikationspolitik wie können wir meinungen einstellungen und verhaltensweisen der für uns interessanten figuren beeinflussen kann
  177. so ring sein wir wollen fußball fans organisieren zum beispiel das heißt wir machen werbung in fußballstadien welche instrumente sind sinnvoll für die
  178. jeweilige zielgruppe das kann zum beispiel sein sie wollen jungen fit sein wir möchten junge zirkus produkt verkaufen und auch als firma geworden
  179. dann sollten sie vielleicht auf facebook werbung für junge leute machen daher reichen wirklich radio könnte zum beispiel sehr sinnvoll sein wenn wir
  180. auto dienstleistern verkaufen ich behaupte jetzt einfach mal dass keine bevölkerungsgruppe so viel radio hat die autofahrer die in der quasi gezwungen
  181. radio zu hören sagt wenn wir eine autowaschanlage im raum bremen sind dann sollten sie vielleicht das kommunikationsmittel radio benutzen um
  182. ganz lokal beim lokalen radiosender darauf aufmerksam zu machen dass tiere autowaschanlage die tollste und für video bester ja schlussendlich geht es
  183. dann darum dass der marketing mix aufeinander abgestimmt ist das eben der preis zum produkt stimmt und die ansprache zur preis und produkt und so
  184. weiter für alles ineinander ineinander übergehen zum beispiel könnten bei einem sehr luxuriösen produkt auch sinnvoll sein klickt die distribution politik so
  185. zu machen dass man nur in edlen leben die produkte erwerben kann oder nur in ganz eigenen leben ja für die richtige abstimmung des marketing-mix sind
  186. umfangreiche informationen über markt und vier gruppen notwendig diese werden über die marktforschung gewonnen klar unterscheidet dabei zum beispiel also
  187. wie man jetzt wirkt und so unterscheidet man nach konsumgütern marketing investitionsgüter marketing das sind die beiden großen dienstleistungsmarketing
  188. handelsmarketing und dem marketing von non-profit-organisationen detaillierter auch noch machen konsumgüter marketing klar da geht es
  189. darum dass die endverbraucher kaufen dann endlich auf originärer bedarf also zur befriedigung eigener originärer bedürfnisse bei konsumgütern in der
  190. regel viele nachfragen dennoch bedarf träger genannt wenn sie zum beispiel handy verkaufen habe ich wahrscheinlich direkt eine potenzielle
  191. zielgruppe von die für milliarden menschen 67 leben auf der welt automatischen zwei bis drei milliarden potenzielle kunden viele individuelle
  192. entscheidungen die dann zu dem kauf führen bei investitionsgütern ist es genau andersrum es geht nicht darum dass direkte nennt
  193. bedürfnis befriedigt führt sonst geht darum zum beispiel maschinen zu kaufen sind die investitionsgüter um die nachfrage der endverbraucher dann
  194. schlussendlich befriedigen zu können das heißt man hätten direkten kontakt zwischen anbieter und nachfrager von investitionsgütern
  195. weil wenn ich ein handy kaufen kann ich das bei amazon kaufen bei saturn bei mediamarkt kaufhof kann ich überall da kaufen ich habe keinen direkten kontakt
  196. zum anbieter sondern nur zwischen hintern bei investitionsgütern besteht meistens sehr reger kontakt zwischen anbieter und nachfrager wird auch ein
  197. kleiner marktöffnung wochen hohes maß an spezialisierung klar es geht um wirklich geht und ganz komplexe geschichten mal ganz komplexe entscheidungsprozess ist
  198. ähnlich wie beim handy um 400 euro es geht bei investitionsgütern um hunderttausende euro vielleicht im ganzen maschinenpark kann
  199. noch einmal 20 millionen euro kosten so das heißt beim investitionsgüter um marketing hat man wenige kunden komplexe entscheidung und viel beratung und
  200. kontakt zwischen verkäufer und käufer sehr beratungsintensiv ja dann machen wir dann im dienstleistungsmarketing da ich das besondere das ja ein direkter
  201. kontakt besteht immer irgendwie beim investitionsgüter marketing haben die intensive kundenbeziehung beispiel wäre eine massage oder ein friseurbesuch
  202. fällt man es selber in den prozess der leistungserstellung miteingebunden eben in varel schneiden zum beispiel die leistung ist meist immateriell und
  203. individuell also ein haarschnitt kann ich nicht anfassen als paris anfassen aber es bringt mir nicht individuelle leistung jeder
  204. hersteller das anders und immateriell handelsmarketing sich dadurch aus dass es eben sich an kunden des handels ausrichtet dann das besonders wichtig
  205. dass man im großen angebot hat und vielleicht dienstleistungen service angebote hätten sich darüber hinaus interessant macht
  206. beim marketing von non-profit-organisationen in der regel gibt immer ausnahmen das ist an alle gerichtet das ist eigentlich das
  207. entscheiden denn man möchte auf irgendwelche gesellschaftlichen missstände zum beispiel hinweisen das ist immer relativ wichtig dass man eine
  208. große zielgruppe ansprechen jeder kennt das bestimmt dass es gibt diesen red nose day es gibt häufig plakataktionen das im
  209. unternehmen und auch bei freundschaften man wenn leute an hiv erkrankten dass es keinen großen infektionsrisiko gibt dass man die menschen nicht meiden weil das
  210. heißt das sind alles themen die auf die gesamte gesellschaft projiziert werden sollen dann möchte ich nur sagen non profit
  211. organisation richten sich an alle wollen ja auch nicht verkaufen im grunde genommen wir wollen sind für soziale probleme
  212. sensibilisieren das ist die hauptaufgabe ich denke an diesem punkt machen wir schluss knapp 35 minuten im nächsten video das dann in
  213. meinem kurs enthalten sein wird irgendwann im rechnungswesen investition finanzierung und auch ein bisschen im personal- und dann das zusammenwirken
  214. dieser ganzen faktoren die märz hatten ich hoffe jetzt wird ihnen gefallen und wer möchte fragen offen sein schreiben sie einfach die kommentare danke

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