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Konsumentenverhalten einfach erklärt 1 - Aktivierung, Motivation, Emotion, Involvement - Marketing

Die Merkhilfe Wirtschaft4:56 34.792 Aufrufe veröffentlicht Auf YouTube

Das Wichtigste aus dem Video

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Transkriptautomatisch erstellt · 31 Zeilen
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  1. täglich konsumieren wir alles mögliche fühlst du dich dabei auch angesprochen bestimmt doch wie wird unser konsumverhalten eigentlich beeinflusst
  2. welche grundlegenden faktoren spielen dabei überhaupt eine rolle wir erklären es heute los geht's [Musik]
  3. das konsumentenverhalten wird von vielen verschiedenen faktoren beeinflusst ein erster einflussfaktor des konsumentenverhaltens ist die
  4. aktivierung sie beschreibt einen erregungszustand eines konsumenten ziel dieses erregungszustand es ist es den konsumenten zu einer handlung zu
  5. stimulieren somit bildet die aktivierung die basis sämtlicher antriebs prozesse im menschen da dessen organismus durch die
  6. aktivierung in einen zustand der leistungsfähigkeit versetzt und mit energie versorgt wird den zweiten faktor bildet die motivation
  7. sie beschreibt aus welchem grund sich konsumenten zu einem bestimmten verhalten verleiten lassen unter motivation versteht man also die
  8. ausrichtung eines konsumenten auf ein bestimmtes ziel nämlich auf die befriedigung eines seiner grundbedürfnisse als drittem
  9. einflussfaktor auf das konsumentenverhalten sind emotionen zu nennen im vergleich zur motivation sind
  10. emotionen nicht so zielorientiert da eine emotion entweder einen situativen oder einen anhaltenden gefühlszustand wie beispielsweise freude traurigkeit
  11. oder angst darstellt darüber hinaus sind emotionen mit mehr oder weniger starker körperliche erregung verbunden klingt sehr wissenschaftlich ist aber
  12. doch eigentlich alles logisch einen vierten einflussfaktor bildet das involvement hierbei handelt es sich um eine spezielle form der aktivierung die
  13. sich auf suche aufnahme verarbeitung und speicherung von informationen bezieht als weiterer und fünfter einflussfaktor ist die einstellung zu erwähnen die
  14. einstellung beschreibt die handlung die der konsument gegenüber anderen personen gegenständen oder ideen hat und an die er eine erwartung knüpft die
  15. kundenzufriedenheit stellt den sechsten einflussfaktor da sie gibt wieder ob die erwartungen eines konsumenten an ein bestimmtes produkt erfüllt wurden oder
  16. nicht somit trägt die kundenzufriedenheit maßgeblich dazu bei ob ein konsument ein produkt erneut kaufen möchte oder ob er
  17. sich beispielsweise für ein konkurrenzprodukt entscheidet wir möchten beispielsweise dass du mit den erläuterungen unserer videos zufrieden
  18. bist also kundenzufriedenheit vorliegt einen weiteren wesentlichen einflussfaktor auf das konsumentenverhalten bilden die werte
  19. und der lebensstil eines konsumenten unter werten werden dauerhafte überzeugungen verstanden zum beispiel ob ein bestimmtes verhalten
  20. erstrebenswert ist oder nicht das heißt über unsere werte legen wir konkrete ziele und beurteilungs maßstäbe fest die ein einfluss auf unser verhalten ausüben
  21. das ergebnis dieses geprägten verhaltens wiederum ist unser lebensstil denn während werte interne charakteristika darstellen formt sich
  22. der lebensstil eines konsumenten durch sein nach außen hin sichtbares verhaltensmuster unter anderem in form einer kaufentscheidung abschließend
  23. beeinflussen die umfeld faktoren als achter einflussfaktor ebenfalls das verhalten des konsumenten bei diesen faktoren lassen sich drei bereiche
  24. unterscheiden das physische umfeld umfasst das von menschen erschaffene sowie das natürliche umfeld zum sozialen umfeld
  25. gehören menschen mit welchen der konsument in persönlichem kontakt steht beim kulturellen umfeld geht es um die kulturellen einflussfaktoren in einer
  26. region einem land oder in einer gesellschaftlichen gruppe kommen wir kurz und schnell zum fazit wie man sieht ist das konsumentenverhalten ein
  27. elementarer bereich auf dessen basis sehr viele erkenntnisse gewonnen werden können gerade für unternehmen ist die
  28. untersuchung und die erfassung des konsumentenverhaltens eine wichtige voraussetzung um beispielsweise die marketing und vertriebsaktivitäten
  29. optimal zu gestalten und an dem verhalten der konsumenten auszurichten na was beeinflusst dich am stärksten wenn du shoppen gehst mehr zum
  30. konsumentenverhalten gibt es in diesem video hier links oder in unserer großen keating playlist abonnieren und das video an freunde teilen freut uns sehr
  31. bis bald

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