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2015: simpleshow Uni Hohenheim Verbraucherschutz
Das Wichtigste aus dem Video
Tipp auf eine Zeit – das Video springt genau dorthin.
Transkriptautomatisch erstellt · 20 Zeilen
- [Musik] die simple show erklärt den verbraucherschutz das ist ja er hat sich kürzlich einen
- laptop gekauft und schon beim auspacken ist er kaputt ist denn jetzt sein ganzes geld weg seine freundin lena klärt ihn auf jan
- gilt als verbraucher sobald er einen gegenstand für sich kaufte oder eine dienstleistung in anspruch nimmt dabei ist er auf die auskunft des
- anbieters angewiesen denn jan kann gar nicht genügend fachwissen in allen bereichen haben dieses ungleichgewicht zu verringern ist
- die aufgabe des verbraucherschutzes er hilft jahren dabei einen besseren durchblick zu bekommen und informiert ihn über seine rechte
- hierfür gibt es gesetze sie regeln angaben zum inhalt eines produkt oder legen fest dass wichtige informationen deutlich sichtbar sein
- müssen aber das gilt nicht für alle waren lena erklärt dass viele anbieter eine freiwillige garantie gewähren sie liegen dabei selbst den zeitraum
- fest in welchen sie für den schaden haften auch ohne garantie ist jahren geschützt er hat grundsätzlich mindestens zwei
- jahre lang ein recht auf gewährleistung wenn das produkt zum zeitpunkt des kaufes mängel aufwies kann jan es dem anbieter zurückgeben
- dieser muss das produkt dann kostenfrei reparieren oder ein neues liefern kommt jan alleine nicht weiter kann er sich bei den gemeinnützigen verbraucher
- zentralen bundesweit hilfe holen erklären die verbraucher auf und beraten sie kostenpflichtig in konkreten fällen kommt es zu einer klage bieten sie sogar
- rechtsbeistand außerdem beobachten die verbraucherzentralen dem markt und weisen auf missstände hin vor dem nächsten kauf kann sich jan auch
- bei anderen organisationen erkundigen zum beispiel bei der stiftung warentest vom staat gegründet bietet sie dem verbraucher objektive informationen zu
- waren und dienstleistungen auch private vereine setzen sich für den verbraucherschutz ein zu diesen gehören unter anderem
- foodwatch oder der deutsche konsumenten wohnt auf manchen produkten findet jan gütesiegel sie geben ihm zum beispiel auskunft über
- die qualität doch vorsicht nicht alle siegel sind unabhängig geprüft und wirklich anerkannt
- für die erstellung von siegeln gibt es keine gesetzliche regelung trotz des verbraucherschutzes herrscht immer noch mangelnde transparenz
- jan kommt also nicht darum herum sich selbst laut zu machen und abzuwägen denn selbst ist der verbraucher dank der gewährleistung r hält jan einen neuen
- laptop er weiß jetzt dass er nicht rechtlos ist aber vor dem nächsten kauf wird er sich gründlich informieren
- [Musik]