SOR Modell (Marketing) - Konsumverhalten und Blackbox am Beispiel erklärt! Studyflix https://www.youtube.com/watch?v=qZxgNJeH330 Transkript (automatisch erstellt) 0:00 du beschäftigst dich gerade mit der kommunikationspolitik marketing und fragst dich was das som modell oder das sr modell genau sein soll 0:07 wir erklären es der anhand eines beispiels du willst ganz viele kostenlose videos zu bwl und vwl dann kommen auf study flex de 0:17 sar steht für stimulus organismus reaktion oder dem us- organismen response und ist ein modell welches menschliche verhaltensmuster erklären 0:25 soll im marketing wird das verwendet um das kaufverhalten beziehungsweise den kaufentscheidungsprozess von kunden zu 0:32 erklären im sr modell gehst du davon aus dass ein stimulus oder auch reiz auf einen organismus trifft 0:39 dieser reiz bewirkt dann eine reaktion im marketing ist der organismus normalerweise der kunde und die reaktion die entscheidung zum oder gegen den kauf 0:48 eines produkts die stimuli die auf den kunden wirken können zb der preis eines produkts seine marke die verpackung oder auch bestimmte verkaufsaktionen sein 0:58 diese nennt man auch kontrolliert ist die molli da du sie mit den vier ps des marketing mixes kontrollieren kannst nicht kontrollierbar wären zum beispiel 1:06 soziale oder politische faktoren die gerade auf deinen kunden ein wirken dadurch aber nie sicher sein kannst welche aspekte jetzt dazu führen dass 1:15 sich ein kunde für oder gegen den kauf eines produkts entscheidet wird er auch als eine art blackbox gesehen du versuchst möglichst genau 1:22 herauszufinden was sich in dieser black box befindet entscheidend für die informationsverarbeitung deines kunden sind hierbei aktivierende prozesse zum 1:31 beispiel die einstellungen und motive der person und kognitive prozesse also wie er verschiedene dinge wahrnimmt oder speichert 1:39 auch soziodemografische determinanten wie das alter einkommen oder der familienstatus spielen in der informationsverarbeitung eine rolle 1:47 all diese merkmale nennt man auch intervenieren der variablen du kannst sie nur schwer oder gar nicht beobachten okay das war jetzt doch sehr theoretisch 2:00 schauen wir uns das dem us- organismus pons modell doch mal an einem beispiel an sicher kennst du diese situation nach einem erfolgreichen tag in der 2:10 bibliothek willst du einfach nur noch etwas essen aber den kühlschrank sieht wie der vieler studierender aus ziemlich leer 2:17 du fährst also zum supermarkt und sammelt das nötig sein plötzlich siehst du eine tafel schokolade die du als kind total gerne 2:25 gegessen hast die schokolade ist in diesem beispiel deinster musst du erinnerst dich daran wie es diese schokolade früher immer als kleine 2:34 belohnung gab wenn du etwas besonders gut gemacht hast das sind die vorgänge im organismus also in dir um die nach diesem langen lernt tag mal wieder etwas 2:44 gutes zu tun entscheidest du dich die schokolade zu kaufen das ist deine reaktion sehr schön jetzt kennst du schon mal die wichtigsten aspekte des 2:53 svr modells neben dem sr modell gibt es aber auch noch das sr modell wir erklären dir noch mal kurz den unterschied das som modell ist eine 3:03 weiterentwicklung des sr modells da die reizverarbeitung durch den organismus mit einbezogen wird beim sr modell gilt die annahme dass 3:11 eine reaktion direkt durch einen reiz erfolgt beim sr modell gehst du davon aus dass es zuerst zu einer informationsverarbeitung durch den 3:20 organismus kommt bei den intervenierenden variablen wie emotionen motivation oder auch der wahrnehmung unterscheidet man zwischen 3:27 aktivierenden kognitiven und soziologischen faktoren sie spielen eine wesentliche rolle für die reaktion seines kunden 3:37 so das war's auch schon du kennst dich nun mit dem svr modell aus märkten solltest du dir die begriffe stimulus organischem und response du willst ganz 3:47 viele kostenlose videos zu bwl und vwl dann kommen auf study flex de