Das Marketingkonzept in 7 Phasen | Einfach erklärt!
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Transkript (automatisch erstellt)

0:00 [Musik] Marketing umfasst die Planung und Durchführung zahlreicher Aktivitäten, um Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten.
0:11 All diese Aktivitäten müssen als Gesamtheit harmonieren, um Kunden oder marktspezifische Ziele zu erreichen.
0:18 Dafür benötigt ein Unternehmen ein Marketingkonzept. Dieses wird Schrittweise erarbeitet.
0:24 In diesem Video gehen wir auf die einzelnen Elemente des Marketingkonzepts ein. In der Praxis hat es sich bewährt, das Marketingkonzept in sieben Phasen einzuteilen:
0:34 Die Situationsanalyse, die Marketingziele, die Marketingstrategie, die Marketinginstrumente, das Budget, die Implementierung und Durchführung, sowie das Marketing-Controlling.
0:47 Beginnen wir am Anfang. Die Situationsanalyse: In dieser Phase betreibt man Marktforschung, um die aktuelle Lage des Unternehmens,
0:56 dessen Umfeld und zukünftige Entwicklungen zu erfassen. Es werden eine Makro- und eine Mikro-analyse betrieben. Die Makroanalyse betrachtet die
1:07 äußere Situation, also die Umwelt des Unternehmens. Dazu zählen neben Lieferanten und Konkurrenten auch das geltende Recht.
1:14 In der Mikroanalyse fokussiert man sich auf die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens sowie deren Marktbedingungen.
1:21 Am Ende dieser Phase entsteht in einer SWOT-Analyse eine Gegenüberstellung der eigenen Stärken und Schwächen des Unternehmens, sowie externen Chancen und Risiken.
1:32 Die Marketingziele basieren auf den Ergebnissen der Situationsanalyse und orientieren sich idealerweise an den übergeordneten Unternehmenszielen.
1:42 Man stellt qualitative sowie quantitative Ziele auf. Quantitativ sind insbesondere Markt-ökonomische Ziele, wie die Steigerung des Umsatzes oder das Erlangen von Marktanteilen.
1:54 Qualitative sind Markt-psychologische Ziele, wie eine Steigerung der Bekanntheit oder Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
2:02 Das Aufstellen der Ziele sollte immer nach der SMART-Methodik erfolgen. Das Akronym SMART steht für spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch, terminiert.
2:16 Nachdem die Marketingziele festgelegt wurden, geht es in der Marketingstrategie um konkrete Strategien zur Erreichung eben dieser Ziele.
2:25 Dazu legt man unter anderem fest, welche Märkte bearbeitet werden und wie man sich gegenüber Kunden und der Konkurrenz verhalten möchte.
2:35 Außerdem wird bestimmt, welche Mittel zur Erreichung der Marketingziele bereitgestellt werden.
2:40 Es existieren einige Klassifizierungen, die die strategische Ausrichtung des Unternehmens verdeutlichen.
2:47 Dazu zählen unter anderem Wachstumsorientierung, Wettbewerbsorientierung oder Entwicklungsorientierung.
2:55 Im Anschluss an die Planung der Strategie werden operative Maßnahmen und Mittel definiert, mit denen die Strategie und die Ziele umgesetzt werden sollen.
3:05 Dies bezeichnet man als Marketing-Mix. Dieser setzt sich typischerweise aus den vier grundlegenden Instrumenten, den 4P des Marketings zusammen. Product, Price, Place und Promotion.
3:19 Zur Erreichung der Ziele benötigt man selbstverständlich ein Budget. Es muss festgelegt werden, wie hoch das Budget ist und wie man die verfügbaren Mittel verteilen möchte.
3:30 Es wird geraten mindestens zehn Prozent des Budgets als Reserve einzuplanen. Ob ein Marketingkonzept erfolgreich ist,
3:38 lässt sich nur durch dessen Umsetzung in der Praxis beurteilen. Die zuvor definierten Maßnahmen müssen nun implementiert werden.
3:46 Das Marketing reicht in der Praxis von der Entwicklung bis hin zur Bewerbung des finalen Produkts und hat somit einen großen Einfluss auf zahlreiche Disziplinen des Unternehmens.
3:57 In der letzten Phase steht das Marketing-Controlling. Anhand von definierten Kontrollgrößen wird die
4:02 Effizienz der Maßnahmen gemessen und mit Soll-Größen verglichen. Die aus dem Controlling gewonnenen Erkenntnisse sollen sehr detailliert dokumentiert werden,
4:12 da sie ein hilfreichen Input für zukünftige Situationsanalysen liefern. Das Marketingkonzept entscheidet über Erfolg oder Misserfolg des Unternehmens.
4:21 Die Erstellung eines detaillierten Marketingkonzept mag auf den ersten Blick umständlich und komplex erscheinen, aber nur wenn sich die Marketingmaßnahmen
4:30 an den zuvor definierten Zielen und einer übergeordneten Strategie orientieren, kann das Unternehmen die bedürfnisse der Zielgruppe effektiv bedienen.