Heuristiken der Verhaltensökonomik - Entscheidungsökonomik | KOMPAKT Teil 28 ProfEngel https://www.youtube.com/watch?v=bhj1lILyOUk Transkript (automatisch erstellt) 0:00 willkommen zurück bei der entscheidende ökonomische heute zum thema heuristiken der verhaltensökonomik wir werden uns mal anschauen was richtigen denn 0:09 überhaupt sind und wo diese dann tatsächlich anwendung finden heuristiken sind intuitive spontane natürliche urteile über unsichere ereignisse treten 0:19 natürlich nicht nur in der verhaltensökonomik auf aber bekannte heuristiken die wir jetzt hier aus der verhaltensökonomie kennen werden wir 0:26 heute mal genauer anschauen es sind in der regel bewährt verfahren zur lösung komplexer probleme und man könnte sie auch als faustregel daumen 0:34 regeln bezeichnen denn sie sind schnell und sparsam im umgang mit informationen also sprich christian vogel die wichtigsten drei heuristiken zählen 0:43 auch zu den klassischen heuristiken der verhaltensökonomik und diese drei die werden wir uns jetzt mal anschauen zunächst mal zu der verfügbarkeit 0:50 verweist ich hier leichter es einem feld sich an viele ähnliche ereignisse zu erinnern umso wahrscheinlicher ist die 0:57 beurteilung eines ereignisses was das jetzt bedeutet schauen wir was am besten mal ein beispiel an beispiel magenkrebs zur verfügbarkeit verbessert stellen sie 1:06 sich folgende frage vor welche der folgenden ursachen fordern in den usa mehr todesfälle sie können auch auf deutschland meppen 1:13 hat das dürfte hier nicht anders sein entweder magenkrebs oder autounfälle wohin tendieren sie die meisten tendieren zu den autounfällen doch 1:23 tatsächlich sind es ist der magenkrebs autounfälle deswegen man hat auch wenn man selbst kein auto fährt oft genug gesehen wie auto unfälle geschehen mann 1:33 war öfter daran teilhaben tvi bei einem versuch die magenkrebs hatte und die personen die eben tatsächlich schon menschen erlebt haben mit magenkrebs die 1:42 würden auch eher zu magenkrebs tendieren nur so am rande beispiel für solche illusionäre schein korrelationen sind auch haschisch und der hang zu einer 1:51 straftat also sprich wenn jemand haschisch braucht dann muss es natürlich klar sein dass diese person auch einen hang zu einer straftat hat hier eine 1:59 illusionäre schein korrelation oder aber die frage haben paare welche bei der heirat oder 25 waren mehr kinder wir kommen zur repräsentativität 230 2:11 oder ähnlichkeit touristik die repräsentativität eines ereignisses ist höher ihr repräsentativer das ereignis für eine kategorie ist so das ereignis 2:20 hier in dem kleinen beispiel unten wäre dann zum beispiel ich habe ein student der mit einer krawatte über den campus läuft und der ist natürlich vollkommen 2:29 klar repräsentativ wird die fakultät recht wie zb für die fakultät sozialwissenschaften nicht jedoch ist die fakultät repräsentativ sind 2:39 studenten ist also auf subjektiven erfahrungen der jeweiligen entscheider und auch nicht jeder sieht das hat so wie ich das gesagt habe ich habe ihn 2:52 auch hier ein kleines beispiel mitgebracht mit lottoschein stellen sie sich folgendes beispiel vor sie bekommen einen lottoschein von mir 2:59 geschenkt und sie dürfen wählen entweder einen lottoschein mit den zahlen 14 15 23 43 48 hier also schön bunt gewählt wenn man 3:10 das kaum erkennt an der kamera oder aber ich denke ihnen diesen lottoschein und das sind die zahlen eins bis sechs einfach mal vor angekreuzt welchen 3:20 würden sie eher wählen repräsentativität sei was dich beide sind gleich wahrscheinlich gedankliche vorstellung von diesen prototypischen vertretern das 3:30 sehen wir auch in stereotypen leider gottes aktuell in der situation in amerika mit black live matters dass man eben grundsätzlich oder beziehungsweise 3:41 manche personen grundsätzlich eine schwarze hautfarbe mit einem na ja mit einer person verbinden die ein verbrechen begehen möchte das ist 3:51 natürlich ein negativer aspekt den wir in diesem aspekt in dem zusammenhang kennen aber wir kennen auch noch andere 3:58 beispiele zum beispiel haben wir hier eine person die gerne in einer werkstatt tüftelt und mathematische probleme löst was haben wir hier einen anwalt oder ein 4:08 ingenieur was sagt ihre erste intuition das einfach mal überlegen und dann können sie sich selber die frage wann 4:15 wurden warum kannst du nicht auch ein anwalt seien willkommen zu der verankerung säure ist der kiefer anhörungs heuristik tritt dann ein 4:24 bei unbekannten antworten zu quantitativen urteilen denn hier wird zunächst ein anker wert gesetzt im anschluss daran erfolgt eine 4:32 anpassung welche leider oft unzureichend ist und das schauen wir uns auch entsprechend wieder in diesem beispiel an 4:38 zunächst mal wir haben zwei probandengruppen und sie werden mit folgenden fragen konfrontiert die erste gruppe 4:45 was ist das produkt aus den zahlen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 also wie gesagt das produkt daraus und dann die zweite gruppe was ist das produkt aus dem 4:55 zahlen 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 also sprich gleiche rückwärts es müsste das gleiche ergebnis heraus kommen im ersten fall wird im durchschnitt 150 angenommen 5:07 während im zweiten fall durchschnittlich 900 gewählt wird das heißt der erste wert wird als verankerung genommen die zehn bzw die 1 und dann wird er 5:17 entsprechend hochgerechnet im kopf kurz und dann kommt man eben zu einem entsprechend niedrigen oder hohen wert das ganze hat es in sich 5:26 ein weiteres beispiel nehmen sie die letzten zwei ziffern ihrer kontonummer und schreiben sie diese mal kurz auf wie viel sind sie nun bereit für eine 5:35 weinflasche die ich gekeltert habe ich kann ganz tollen wein keltern ich muss noch anfangen eine wasch dich geändert habe wie viel wären sie bereit dafür 5:44 auszugeben diejenigen unter ihnen die einen sagen wir mal zwei ziffern aufgeschrieben haben die deutlich nah bei der 100 sind 5:51 werden einen deutlich höheren wert angesetzt haben wie die person die er zwei werde bei ihren kontonummern aufgeschrieben die eher richtung null 6:00 gehen ist tatsächlich so auch ein anderes beispiel gäste die in ein restaurant gehen das den namen trägt studio 93 geben im schnitt acht euro 6:09 mehr aus wie gäste die eine saison dass sich ein studio sitze oder wie wir es damit sie auch preiseffekte gratis dreingabe als lockvogelangebote gehend 6:20 zu amazon und dann sagt ihnen amazon sie sind bei 20 euro gehen sie noch 5 euro mehr aus denn die versandkosten umsonst diese grad 6:27 als dreingabe die verlockt sie dann dazu mehr geld auszugeben oder wie wäre es damit eine boulevardzeitung kostet unter einem euro 6:38 vorher irgendwo bei 50 pfennig eine tafel schokolade ein euro ein smartphone 300 euro aus so ist es eben von apple dann deutlich mehr muss es aber nicht 6:47 die experimente von devon del vecchio von der universität miami gezeigt haben sobald der rabatt in prozent ausgewiesen wird und der kunde nicht so schnell 6:58 ausrechnen kann wie hoch der nachlass tatsächlich ist bleibt bei ihm nur noch hängen es ist billiger als sonst und das unabhängig von seinem eigentlichen 7:06 ankerpunkt also sprich wenn ich an die boulevardzeitung denkt kostet einen euro wie gesagt für 50 pfennig dann erscheint es mir als teuer und entsprechend bin 7:17 ich nicht so sehr bereit für diese zeit und geld auszugeben das gleiche auch mit der tafel schokolade wenn die dann eben deutlich mehr kostet wie für mein 7:25 bewusstsein als verankerung feststehen dann bin ich auch nicht behalten wir dafür auszugeben oder sind sie bereit für dieses 7:33 smartphone 300 euro wären sie bereit für ein ähnlich gutes smartphone 700 euro auszugeben aus demselben grund ist es auch gar 7:44 nicht so klug wenn sie hin schreiben mit den statt 22 prozent auf alles hin schreiben nur noch 200 euro tatsächlich dieser rabatt marke die nutzt an diesem 7:55 fremming effekt also sprich ich versuche über eine rhetorische kunst sie dahin zu verleiden gar nicht erst groß auszurechnen sondern einfach nur 8:03 mitzuteilen es ist günstiger das funktioniert bei rund einem drittel aller menschen nordhausen wird auch sehr häufig im marketing angewandt das soll 8:14 es erst mal gewesen sein zu den entsprechenden heuristiken die phänomene haben wir auch schon kennengelernt phänomene und heuristiken 8:21 die fußen jetzt zusammen in einer wert funktion der prospekt für das allerdings in einem nächsten video bis bald