Kaufentscheidung von Konsumenten - Typen & Stufen-, Produktmarktraum-, Idealpunkt & Equity-Theorien
Die Merkhilfe Wirtschaft
https://www.youtube.com/watch?v=9BSEDWfhC60

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0:00 lieber der schnapper oder doch das markengerät ich weiß ja nicht wie es bei dir ist will ich ein neues smartphone kaufen überlege ich ewig da ein
0:08 preisvergleich dort ein gutschein oder lieber vor ort jeder kauf ist leicht stressig aber warum
0:15 ganz einfach weil eine kaufentscheidung komplex ist was du dazu aus marketingsicht wissen musst erfährst du jetzt
0:24 [Musik] grundsätzlich lässt sich eine kaufentscheidung grob in vier stufen einteilen
0:37 auf der ersten stufe wird entschieden ob es zu einem kauf kommt oder nicht die kaufentscheidung kommt einer grundsatzentscheidung gleich einkommen
0:49 vermögen oder einkaufs orte sind dabei entscheidende faktoren auf der zweiten stufe geht es dann darum in welchem produktbereich der kauf getätigt wird
1:01 bei dieser entscheidung unterstützt der zur verfügung stehende geldbetrag auf der dritten stufe wird dann innerhalb des produktbereichs entschieden welches
1:13 konkrete produkt gekauft werden soll und auf der vierten und letzten stufe wird schließlich die entscheidung darüber getroffen welche menge von dem produkt
1:23 gekauft wird um kaufentscheidungen genauer zu verstehen werden diese in vier typen unterteilt die einteilung in diese vier typen hängt davon ab wie
1:36 stark der konsument kognitiv und emotional in die kaufentscheidung involviert ist beim ersten kauf entscheidungs typ
1:45 handelt es sich um extensive kaufentscheidungen bei denen ein hohes emotionales und kognitives involvement vorherrscht bei diesen entscheidungen
1:56 wird verhältnismäßig viel zeit benötigt da sowohl eine hohe informationsdichte als auch persönliche gefühle eine wichtige rolle spielen bei primär
2:08 rationalen kaufentscheidungen hingegen dem zweiten kaufentscheidung typ findet ein niedriges emotionales und gleichzeitig hohes kognitives
2:18 involvement statt hier wird die kaufentscheidung insbesondere auf basis des nutzens und der objektivität entschieden
2:27 beim dritten kaufentscheidung typ handelt es sich um impulsive kaufentscheidungen hier liegt ein hohes emotionales und
2:37 niedriges kognitives entworfenen vor wodurch konsumenten oftmals sehr schnell auf emotionale externe reize reagieren abschließend bilden die kapitalisierung
2:49 den kaufentscheidungen den vierten und letzten kaufentscheidung typ bei diesem typ findet sich sowohl ein niedriges emotionales als auch ein
2:58 niedriges kognitives involvement und es handelt sich um routine entscheidungen bei routinierten entscheidungen wird meist unreflektiert und nach gewohnheit
3:09 entschieden um die kaufentscheidung von konsumenten weiter zu erklären werden bestimmte modelle herangezogen zum beispiel das produkt markt raum
3:21 modell das ideal punkt modell und die equity theorien das produkt markt raum modell fußt auf der überlegung dass produkte mit hilfe von eigenschaften
3:33 beschrieben werden können das ideal punkt modell beschreibt die positionierung des produktes mit hilfe des höchsten präferenz wertes je höher
3:44 der präferenz wert des konsumenten ist desto eher findet der kauf statt die ecke theorien helfen ebenfalls dabei die kaufentscheidung von konsumenten zu
3:55 erklären konsumenten erhoffen sich gleichzeitig gerechtigkeit und fairness bei einer kaufentscheidung anzutreffen hier steht also beispielsweise das preis
4:06 leistungs verhältnis eines produktes oder einer dienstleistung im vordergrund also tatsächlich ist es nicht so einfach eine kaufentscheidung zu treffen wie wir
4:18 gesehen haben ist für das marketing und dazu gehört auch die vertriebspolitik das verständnis des themenbereichs kaufentscheidungen von konsumenten ein
4:27 wichtiger bereich um das konsumentenverhalten in seiner gänze verstehen und erklären zu können damit verantwortliche personen und abteilungen
4:35 in unternehmen also vielleicht auch bald die kaufentscheidungen beeinflussen können ist es elementar die unterschiedlichen erklärungsmodelle und
4:44 theorien zu kennen und daraus die richtigen schlüsse für die marketing-strategie abzuleiten klar es gibt noch viel mehr zum
4:52 konsumentenverhalten zu wissen ein überblick über das konsumentenverhalten bieten wir dir in uns
4:57 im nächsten video hier links darunter findest du unsere große marketing playlist abonnieren freut uns sehr bis bald muscat und ciao